竜馬の怒り4

常夏塾は、サポートが充実していて〜
フォーラムも活発で素晴らしい・・・


おそらく常夏塾をアフィリする人は
口を揃えて言うんでしょうが・・・




現実をお伝えしましょう♪


★つまづいた所があったから、塾宛にメールしよう★

即レスの場合もありますが、
基本は翌日か翌々日になります。
だって、スタッフに比べて塾生が多いから仕方ないでしょ^^

(サポートが十分に出来ないなら塾生を増やさなきゃいいのに・・・ボソボソ・・・)
(サポートが十分に出来ないなら事業規模を広げなきゃいいのに・・・ボソボソ・・・)

電話代がかかりますが、電話をした方が
タイムリーに解決出来て安心です。
私、電話しましたら、めちゃ早くてイイ対応でした〜コレは◎



★おっと、メールにしては早いレスだぁ〜っ★

っと、喜んでメールを開いてみたら、
「ボク、アマゾンで本を出したんです!買ってくれたらいいもんあげるよ!」
って、メール・・・

コレが一日中続いて、質問に対する回答は
結局は翌日でした。



★メールが遅いならフォーラムで聞いてみよう★

って思って、フォーラムに書き込みます。
早い回答は塾生が殆どです。(最近では少し改善されました)


コノ件に関して、塾へメールした事があるのですが、
一応、フォーラムに1人常駐させているとの返事でした。
常駐してる???
常駐しているサポーターの方は、マウス持ったまま寝てるのかな???



★リアルな仕事があるので土日に作業&質問したいなぁ〜★

いやいやいや・・・
塾のスタッフだって休みたいので、土日は休業です。
一応、週休二日制なんで、返事は月曜まで待ってねぇ〜!

いやいやいや・・・
オレだって月曜から、又、仕事だし・・・

サポートの充実っていうのは
P塾のように、新婚さんにもかかわらず塾長自らが
何かあったら、365日24時間、
いつでも携帯電話かけてきてねぇ〜状態。。。
っとまではいかなくても、
それくらいの姿勢は欲しいような気がします。

せめて、交代で土日祝祭日は出勤して欲しいなぁ・・・
一応、お金を貰ってるサービス業なんだからね。

フォーラムでサポートしている塾生さんは
完全無償で、しっかりとした回答をされています。
マジ感心させられます。
(特に、Eさん、Tさん、Mさん、Kさん〜etc・・・)


※但し、この問題は、5期以降になりまして
  元塾生の堀さんが方がスタッフとして入社されてから
  かなり改善されたと思います。


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